Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Sofiane Benderbal
Benderbal Immobilien
Johanna-Tesch-Str. 2
65824 Schwalbach am Taunus
Telefon / Phone: +49 176 41836244
E-Mail / Email: info@benderbal.de

2. Hébergement et journaux du serveur

Lors de l'accès à ce site, le prestataire d'hébergement traite les données de connexion techniquement nécessaires. Il peut notamment s'agir de l'adresse IP, de la date et de l'heure d'accès, de la page ou du fichier consulté, du volume de données transféré, de l'URL de provenance, du type de navigateur, du système d'exploitation et du code d'état HTTP.

Ce traitement permet de fournir le site, d'en garantir la stabilité et la sécurité et d'analyser les attaques techniques. Sa base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'exploitation sûre et fonctionnelle de ce site. Les prestataires d'hébergement et informatiques interviennent comme sous-traitants ou autres destinataires dans la mesure techniquement nécessaire.

Les journaux sont supprimés dès qu'ils ne sont plus nécessaires à ces fins, sauf si des obligations légales de conservation ou des raisons de sécurité concrètes exigent une durée plus longue.

3. Contact par formulaire, e-mail, téléphone ou WhatsApp

Si vous nous contactez par e-mail ou téléphone, nous traitons les coordonnées et le contenu que vous communiquez afin de répondre à votre demande et d'échanger avec vous. Toute information supplémentaire est facultative.

Si la demande concerne un contrat ou des mesures précontractuelles, sa base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans les autres cas, le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD et sur notre intérêt légitime à traiter les demandes commerciales.

Les données sont supprimées lorsque la demande a été entièrement traitée et qu'aucune obligation légale de conservation ni aucun motif légitime n'exige une conservation plus longue. Les communications pertinentes au regard du droit commercial ou fiscal peuvent être conservées pendant les délais légaux applicables.

Les formulaires transmettent directement vos saisies vers un espace interne protégé de Benderbal Immobilien. Sont traitées les données de contact, de bien et de message que vous indiquez, ainsi que l'heure, la langue et la page d'origine de la demande. Aucune application de messagerie ne s'ouvre sur votre appareil. Le traitement sert uniquement à examiner votre demande, à y répondre et, le cas échéant, à préparer des étapes précontractuelles. Seul le responsable peut accéder à l'espace interne après connexion.

Si vous cliquez sur le lien WhatsApp, une connexion au service WhatsApp est établie. Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen, le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. La communication ne commence qu'après votre clic actif et l'envoi d'un message dans WhatsApp. Aucun script de suivi WhatsApp ni plugin de réseau social n'est intégré à ce site. Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de WhatsApp.

4. Vérification de l'identité au titre de la loi allemande sur le blanchiment d'argent

Lorsque Benderbal Immobilien est légalement assujetti à la loi allemande sur le blanchiment d'argent, les informations nécessaires relatives à l'identité, à la représentation et à l'habilitation ainsi que, le cas échéant, au bénéficiaire effectif sont traitées. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD, lu conjointement avec les dispositions applicables de cette loi.

Les justificatifs nécessaires sont demandés séparément au moment prévu par la loi et ne sont pas recueillis dans le premier formulaire de contact. Les enregistrements imposés par la législation contre le blanchiment sont en principe conservés pendant cinq ans, sans préjudice d'autres obligations légales ou injonctions officielles.

5. Cookies, mesure d'audience et contenus externes

Pour mesurer l'audience de manière respectueuse de la vie privée, ce site traite la page publique consultée, l'heure d'accès, la source générale de la visite et les actions de contact déclenchées. L'adresse IP et les informations du navigateur ne sont utilisées que brièvement afin de créer, au moyen d'une clé secrète, une valeur pseudonyme de visiteur ; les valeurs brutes ne sont pas enregistrées dans la base d'analyse. Cette valeur change chaque mois. Les données d'analyse de plus de 90 jours sont supprimées lors du prochain événement enregistré ou de l'ouverture de la page d'analyse privée ; en l'absence de ces deux événements, la suppression peut avoir lieu plus tard. Les robots identifiables ainsi que les signaux Do Not Track et Global Privacy Control sont exclus. Aucun cookie d'analyse n'est déposé pour les visiteurs ordinaires, aucun profil interappareils n'est créé et aucune donnée n'est transmise à des réseaux publicitaires. Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD et sur notre intérêt légitime à comprendre l'audience et les voies de contact et à améliorer l'offre. Aucun plugin de réseau social n'est intégré.

6. Destinataires et transferts

Les données personnelles ne sont transmises que si cela est nécessaire pour fournir le site, traiter votre demande, exécuter un contrat, respecter une obligation légale ou poursuivre un intérêt légitime prépondérant. Les destinataires peuvent notamment inclure les prestataires d'hébergement, d'informatique et d'e-mail ainsi que les professionnels impliqués dans une opération immobilière concrète. Aucune transmission à des fins publicitaires n'a lieu.

Lorsqu'un prestataire traite des données hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ce traitement n'a lieu que dans le respect des articles 44 et suivants du RGPD.

7. Vos droits

Sous réserve des conditions légales, vous disposez notamment des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles traitées (article 15 RGPD)
• Rectification des données inexactes (article 16 RGPD)
• Effacement (article 17 RGPD)
• Limitation du traitement (article 18 RGPD)
• Portabilité des données (article 20 RGPD)
• Opposition à un traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD (article 21 RGPD)
• Retrait d'un consentement avec effet pour l'avenir (article 7, paragraphe 3 RGPD)

Pour exercer vos droits, il suffit d'envoyer un message à info@benderbal.de.

8. Droit de réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité compétente pour notre siège est :

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: datenschutz.hessen.de

9. Absence de décision automatisée

Aucune décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé ni aucun profilage au sens de l'article 22 du RGPD n'ont lieu.

10. Mise à jour de ces informations

Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque le site, les services utilisés ou les exigences légales évoluent.