سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

Sofiane Benderbal (بن دربال سفيان)
Benderbal Immobilien (بن دربال للعقارات)
Johanna-Tesch-Str. 2
65824 Schwalbach am Taunus
Telefon / Phone: +49 176 41836244
E-Mail / Email: info@benderbal.de

2. الاستضافة وسجلات الخادم

عند فتح هذا الموقع، يعالج مزود الاستضافة بيانات الاتصال الضرورية تقنيًا. وقد تشمل خصوصًا عنوان IP وتاريخ ووقت الوصول والصفحة أو الملف المطلوب وحجم البيانات المنقولة وعنوان الإحالة ونوع المتصفح ونظام التشغيل ورمز حالة HTTP.

تتم المعالجة لتوفير الموقع وضمان استقراره وأمانه وإمكانية تتبع الهجمات التقنية. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. وتتمثل مصلحتنا المشروعة في التشغيل الآمن والفعال لهذا الموقع. ويُستخدم مقدمو خدمات الاستضافة وتقنية المعلومات كجهات معالجة أو مستلمين آخرين بالقدر الضروري تقنيًا.

تُحذف بيانات السجل بمجرد عدم الحاجة إليها لهذه الأغراض، ما لم تفرض التزامات قانونية بالحفظ أو أسباب أمنية محددة مدة أطول.

3. التواصل عبر النموذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب

عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، نعالج بيانات الاتصال ومحتوى الطلب الذي تقدمونه لمعالجته والتواصل معكم. وتقديم أي بيانات إضافية اختياري.

إذا كان الطلب مرتبطًا بعقد أو بإجراءات تسبق التعاقد، يكون الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات. وفي الحالات الأخرى تستند المعالجة إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f وإلى مصلحتنا المشروعة في معالجة الاستفسارات التجارية.

تُحذف البيانات بعد معالجة الطلب بصورة نهائية، ما لم توجد التزامات قانونية بالحفظ أو أسباب مشروعة لاستمرار التخزين. وقد تُحفظ المراسلات ذات الصلة بالقانون التجاري أو الضريبي وفق المدد القانونية المطبقة.

تنقل نماذج الاستفسار بياناتكم مباشرة إلى منطقة داخلية محمية لدى بن دربال للعقارات. وتُعالج بيانات الاتصال والعقار والرسالة التي تدخلونها، إضافة إلى وقت الطلب ولغته والصفحة التي أُرسل منها. ولا يُفتح تطبيق بريد إلكتروني على جهازكم. تقتصر المعالجة على فحص طلبكم والرد عليه والتحضير عند الحاجة لخطوات تسبق التعاقد. ولا يمكن الوصول إلى المنطقة الداخلية إلا من قبل المسؤول وبعد تسجيل الدخول.

عند النقر على رابط واتساب، يُنشأ اتصال بخدمة WhatsApp. ومقدم الخدمة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هو WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. ولا يبدأ التواصل إلا بعد نقركم الفعلي ثم إرسال الرسالة داخل واتساب. لا يتضمن هذا الموقع نصوص تتبع من واتساب أو إضافات لشبكات التواصل الاجتماعي. يمكنكم معرفة المزيد في سياسة خصوصية WhatsApp.

4. التحقق من الهوية بموجب قانون مكافحة غسل الأموال الألماني

عندما تكون بن دربال للعقارات ملزمة قانونًا بموجب قانون مكافحة غسل الأموال الألماني، تُعالج بيانات الهوية والتمثيل والصلاحية اللازمة وبيانات المستفيد الحقيقي عند الاقتضاء. ويستند ذلك إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف c من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاقتران مع الأحكام ذات الصلة من قانون مكافحة غسل الأموال.

تُطلب المستندات اللازمة بصورة منفصلة في المرحلة التي يحددها القانون، ولا تُجمع من خلال نموذج الاستفسار الأولي. وتُحفظ السجلات المطلوبة بموجب قانون مكافحة غسل الأموال عادةً لمدة خمس سنوات، مع بقاء أي متطلبات قانونية إضافية أو أوامر رسمية نافذة.

5. ملفات تعريف الارتباط وقياس الزيارات والمحتوى الخارجي

لقياس الزيارات مع مراعاة الخصوصية، يعالج هذا الموقع الصفحة العامة التي تمت زيارتها ووقت الزيارة والمصدر العام للوصول وإجراءات التواصل التي تم اختيارها. ولا يُستخدم عنوان IP ومعلومات المتصفح إلا لفترة وجيزة لإنشاء قيمة مستعارة للزائر بواسطة مفتاح سري، ولا تُحفظ القيم الأصلية في قاعدة بيانات التحليل. وتتغير قيمة الزائر شهريًا. تُحذف بيانات التحليل التي يزيد عمرها على 90 يومًا عند تسجيل الحدث التالي أو فتح صفحة التحليلات الخاصة؛ وقد تتأخر الإزالة إذا لم يقع أي منهما. كما تُستبعد برامج التصفح الآلي المعروفة وإشارات Do Not Track وGlobal Privacy Control. ولا توضع ملفات تعريف ارتباط تحليلية للزوار العاديين، ولا تُنشأ ملفات تتبع عبر الأجهزة، ولا تُرسل البيانات إلى شبكات إعلانية. ويستند هذا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات، ومصلحتنا المشروعة في فهم مدى الوصول ووسائل التواصل وتحسين العرض. ولا تزال إضافات شبكات التواصل الاجتماعي غير مدمجة في الموقع.

6. المستلمون ونقل البيانات

لا تُنقل البيانات الشخصية إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لتوفير الموقع أو معالجة طلبكم أو تنفيذ عقد أو الوفاء بالتزامات قانونية أو حماية مصلحة مشروعة راجحة. وقد يشمل المستلمون خصوصًا مقدمي خدمات الاستضافة وتقنية المعلومات والبريد الإلكتروني والجهات المهنية المشاركة في عملية وساطة محددة. ولا تُنقل البيانات لأغراض إعلانية.

إذا عالج مزود خدمة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلا يتم ذلك إلا وفق متطلبات المواد 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات.

7. حقوقكم

وفق الشروط القانونية، لديكم خصوصًا الحقوق التالية:

• الاطلاع على بياناتكم الشخصية المعالجة (المادة 15)
• تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16)
• المحو (المادة 17)
• تقييد المعالجة (المادة 18)
• نقل البيانات (المادة 20)
• الاعتراض على المعالجة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف e أو f (المادة 21)
• سحب الموافقة بأثر مستقبلي (المادة 7 الفقرة 3)

لممارسة حقوقكم، يكفي إرسال رسالة إلى info@benderbal.de.

8. حق تقديم شكوى

يحق لكم تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات. والجهة المختصة بمقرنا هي:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: datenschutz.hessen.de

9. عدم اتخاذ قرارات آلية

لا توجد قرارات تعتمد حصريًا على المعالجة الآلية ولا يوجد تنميط بالمعنى المقصود في المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

10. تحديث هذه المعلومات

نحدّث سياسة الخصوصية هذه عند تغير الموقع أو الخدمات المستخدمة أو المتطلبات القانونية.